L’assistenza è erogata tramite:
- call center con numero ad addebito ripartito 06-87165871
- mail di progetto anagrafe@chiesacattolica.it
- servizio di teleassistenza (supporto tecnico da remoto)
Per agevolare la compilazione delle schede sono messi a disposizione i seguenti strumenti:
- Modulo e-learning fruibile dagli utenti abilitati alla gestione: le registrazioni audio video mostrano passo per passo le modalità di compilazione dei campi di ciascuna sezione della scheda
- Manuali di compilazione consultabili e scaricabili dagli utenti abilitati alla gestione direttamente dalla maschera di compilazione